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✌️ À la CRC Academy, nous vous proposons :
tout ça, gratuitement et
accessible à tous !
Lieu de formation et d’alternance
au même endroit !
Centre Relations Clients,
20 rue des Grandes Varennes, 21121 AHUY
Ce sont nos étudiants qui en parlent le mieux 😍
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NOTE DE SATISFACTION
« L’entraide, la bienveillance et l'accompagnement quelles que soient vos difficultés. »
La CRC Academy, c'est quoi ?
L'école qui forme les pros de la
relation client
Oubliez les centres de formation classiques ! La CRC Academy, c’est la réponse moderne, locale et engagée aux enjeux de la reconversion professionnelle dans la relation client.
Basée en Bourgogne, conçue par des professionnels du terrain, la CRC Academy est adossée au centre de contact Centre Relations Clients, fort de plus de 35 ans d’expertise.
Résultat : une formation 100 % opérationnelle, concrète et humaine, pensée pour vous permettre de trouver rapidement un emploi dans un secteur dynamique.
Formation gratuite, rémunérée, certifiante et ouverte à tous profils : jeunes diplômés, personnes en reconversion ou en recherche d’emploi, la CRC Academy vous accompagne à chaque étape. Ici, pas de jargon : un parcours clair, encadré, avec un objectif simple : l’emploi.
Vous y apprendrez à gérer les appels entrants, à maîtriser les outils numériques, à développer votre posture relationnelle… mais surtout, à prendre confiance et à bâtir un projet professionnel solide et valorisant.
La CRC Academy, c’est bien plus qu’une formation : c’est une rampe de lancement !
Questions fréquentes sur la CRC Academy
La CRC Academy est un programme de formation innovant, situé en Bourgogne, qui prépare les apprenants aux métiers de la relation client. Elle propose un parcours complet, gratuit et rémunéré, destiné à favoriser l’insertion professionnelle rapide dans un secteur en pleine croissance.
La CRC Academy est ouverte à tous les publics : demandeurs d’emploi, jeunes diplômés, personnes en reconversion professionnelle ou sans diplôme spécifique. Elle s’adresse à celles et ceux qui souhaitent intégrer rapidement le monde du travail dans un environnement humain et stimulant.
La formation est gratuite, rémunérée, professionnalisante et intègre des sessions en conditions réelles au sein du centre de contact Centre Relations Clients. Elle offre également un accompagnement personnalisé, des outils numériques modernes et un accès direct à l’emploi.
À l’issue de la formation, les stagiaires peuvent intégrer des postes comme conseiller clientèle, téléconseiller, chargé de relation client, assistant service client… souvent avec une proposition de CDI dans l’entreprise ou chez un partenaire.
Le programme de la CRC Academy s’étale sur 1 an, avec un équilibre entre enseignement théorique et pratique sur le terrain. L’objectif est une montée en compétence rapide et adaptée aux attentes du marché.
Pour candidater, il suffit de remplir le formulaire disponible sur la page CRC Academy du site ou de contacter directement l’équipe recrutement de Centre Relations Clients. Un premier échange est proposé à chaque candidat.
- ✓ Formation en conditions réelles, directement au sein d’un centre de contact reconnu.
- ✓ Suivi personnalisé de chaque stagiaire, du début à la fin du parcours.
- ✓ Formateurs expérimentés, tous en activité dans le secteur.
- ✓ Valeurs humaines au cœur de l’accompagnement et de la pédagogie.
