Business shoring

Centre d'appels Cloud - Business shoring

Un plateau téléphonique à moindre frais en louant l’infrastructure

 

Centre Relations Clients vous propose la location des ressources informatiques : serveur, réseau, licences et logiciels. Une simple ligne directe et une connexion internet suffisent : fini les investissements lourds ! Votre personnel, situé dans vos locaux, accède ainsi à nos ressources matérielles et logicielles à distance. Les applications sont entièrement paramétrées en fonction de vos besoins, et vous pouvez alors vous concentrer sur votre métier et vos objectifs en toute tranquillité. Fort de notre double expertise en informatique et en télémarketing, nous vous proposons une solution de location prête à l’emploi pour optimiser efficacement votre relation client.

 

Mise à disposition de ressources techniques

  • Pré-requis : disposer d'un ordinateur, d'une ligne téléphonique et d'une connexion internet (si possible débit garanti SDSL)
  • Economie : téléphonie + matériel solution call center
  • Evolutivité : maintenance corrective et évolution mineure et majeure sous forme de mises à jour intégrées automatiquement.

Des charges variables uniquement

  • Seuls les coûts de location de licences logicielles, de location de lignes téléphoniques et éventuellement, la refacturation des coûts d’appel détaillés sont à votre charge.
  • Aucun investissement lourd pour l'infrastructure système et réseau (switch, serveur, onduleur, salle blanche…)

Gestion de la sécurité

  • Paramétrage des droits d’accès aux applications en fonction de vos besoins (accès à un navigateur Internet à partir du bureau à distance, accès à un extranet, etc.)



N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou pour un devis sur mesure selon vos besoins.

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