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Notre partenariat avec PerformHA

Echangeons sur vos projets !

Vous souhaitez optimiser vos campagnes d’appels tout en respectant les exigences Constructeur telles que : la recommandation, la mobilité et le recontact exigés ?
C’est possible !

 

Chez Centre Relations Clients, c’est notre métier au quotidien – avec plus de 200 affaires partenaires.

  • Depuis 25 ans, notre équipe accompagne de nombreuses concessions sur leurs « Contacts Clients Après Travaux »
  • Nos téléconseillers sont experts dans le domaine automobile avec plus de 2 350 000 interactions annuelles en moyenne
  • Une gestion de votre relation client de bout en bout : accueil, gestion de leads, APV, …
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Le secteur Automobile est un marché spécifique pour lequel la réactivité, la maîtrise du discours et la connaissance du secteur sont clés :

 

  • Accueil téléphonique
  • Détection de projet 
  • Opérations commerciales / Offres promotionnelles / Evènementiel (JPO)
  • Transformation de leads
  • Prise de rendez-vous après-vente 
  • Enquêtes Satisfaction Atelier / Recontact Clients Après Travaux / Enquêtes Livraisons de véhicule (VN/VO) 

 

… autant d’étapes dans le parcours client que Centre Relations Clients réalise depuis plus de 30 ans pour de nombreux groupes et concessions automobiles.

 

 

 

 

Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations ou sur notre expertise du domaine automobile ?

 

Contactez votre conseiller commercial Michaël LABOUREAU :
En cliquant sur notre Service Commercial
Par Email : commercial.crc@centrerelationsclients.com
Par téléphone :  03 80 40 72 15

    Indiquez ici vos coordonnées professionnelles

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    Nos prestations

    icône téléphone

    Optimiser votre joignabilité

    avec l’accueil et le débord téléphonique

    icône roue crantée

    Réduire vos coûts de traitement

    en optimisant vos campagnes grâce à nos applications dédiées

    icône graphique

    Développer votre activité commerciale, acquérir de nouvelles parts de marché

    Opérations de conquête et de fidélisation

    icône message

    Évaluer la satisfaction de vos clients, analyser et comprendre

    avec les enquêtes APV et suivi de la satisfaction

    Nos plus

    Qualification de fichiers

    Envoi de SMS et de mailings

    Développement informatique

    Vous souhaitez augmenter la fidélité de vos clients et développer votre business ? 

    Ce sont nos clients qui en parlent le mieux !

    Découvrez nos prestations à travers leur témoignage 

    Le Groupe automobile GUYOT

    Au sein du groupe GUYOT, qui détient plusieurs concessions automobiles en Côte d’Or (groupe-guyot.fr), l’urgence était de prioriser les services .....

    Lire la suite