4.6/5
NOTE DE SATISFACTION CLIENT
Centre Relations Clients
+ de 35 ans d'expérience

10 questions pour évaluer la performance de votre service client

Votre service client reflète l’image de votre entreprise. Mais savez-vous réellement comment il est perçu ? Faites le test et découvrez comment transformer chaque interaction en levier de performance !

Ce test rapide vous permet d’évaluer la qualité de votre expérience client à travers 10 questions clés : réactivité, multicanal, satisfaction, pilotage, formation…

En moins de 2 minutes, vous obtenez une note globale et un premier diagnostic pour identifier vos points forts et vos axes d’amélioration.

10 questions pour évaluer votre service client
Un diagnostic express, honnête et utile (sans e-mail requis).
Question 1 sur 10
Conseil : répondez selon vos pratiques réelles, pas vos objectifs. Le but est d’identifier des gains rapides.

Centre Relations Clients accompagne les entreprises qui souhaitent professionnaliser, externaliser ou optimiser leur relation client.

CRC-LOGO
Experts en relation client depuis plus de 35 ans !
Relance téléphonique, téléprospection, service client, études & sondages...