4.6/5
NOTE DE SATISFACTION CLIENT
Centre Relations Clients
+ de 35 ans d'expérience

Retrouvez chaque mois les tendances, articles & conseils de nos experts autour de la relation client !

CRC_flexible
Actualités
Optimisez votre Service Client !

C’est parce que nos clients cherchent à optimiser leur service client ou leur centre de contact qu’ils font appel aux prestations de Centre Relations Clients.   En externalisant tout ou

Lire la suite »
Centre-relations-clients-dejeuner
Actualités
C’est la rentrée !

Après une année particulière, c’est la rentrée chez CRC !   L’occasion pour tous nos téléconseillers de se retrouver pour faire le point sur les projets et challenges en cours. Un

Lire la suite »
INDEX_egalite
Actualités
Index égalité Femmes Hommes 2023

Centre relations Clients a intégré dans son activité des actions et démarches dans le cadre d’un devoir de responsabilité sociale, sociétale et environnementale. Et notamment en tant qu’expert dans les

Lire la suite »
Satisfaction_client_Mobile
Études et sondages
Améliorer la satisfaction client

Combien de vos clients sont entièrement satisfaits? Quels sont les motifs de non satisfaction ? Quel plan d’action peut être mis en place pour améliorer la satisfaction et pérenniser la

Lire la suite »
Centre-de-contact
Études et sondages
Terrain d’enquête téléphonique

Vous avez déterminé la méthodologie, choisi la cible, rédigé le questionnaire, vous pouvez traiter et analyser les résultats… il ne vous manquerait plus qu’un terrain de qualité pour réaliser les

Lire la suite »